Versión de 7 de noviembre de 2026.
1. Quiénes somos y qué regulan estos términos
Associu es una plataforma de gestión de clubes y asociaciones deportivas, prestada por [entidade], con NIF [NIF] y domicilio en [morada] (en adelante, "Associu" o "nosotros"). Puedes contactarnos en [email de contacto].
Estos términos regulan el contrato entre Associu y el club o asociación que registra una cuenta (en adelante, "el club"). También se aplican, en lo que les afecta, a las personas a las que el club da acceso: directivos, personal, entrenadores, socios y padres, madres o tutores (en adelante, "usuarios").
Al registrar el club o usar la plataforma, el club acepta estos términos, la política de privacidad, la política de cookies y el contrato de encargo de tratamiento, que forman parte del contrato.
2. El servicio
Associu ofrece, como servicio a través de internet:
- un portal de gestión para el club (socios y cuotas, deportistas, entrenamientos y asistencia, calendario, finanzas por sección, conciliación bancaria, registro de recibos, comunicación, resultados, documentación, inscripciones online, permisos y registro de acciones);
- un área de socio para las familias, en el móvil;
- una web pública del club en
{nombre}.associu.com.
Associu no emite facturas ni recibos en nombre del club. El club los emite con su propio programa de facturación y cumple sus obligaciones fiscales; Associu guarda el número y el PDF que el club sube. Associu tampoco cobra pagos, no se conecta directamente con el banco del club y no publica automáticamente en redes sociales.
Podemos mejorar y cambiar funciones con el tiempo. Si un cambio elimina una función esencial del plan contratado, avisaremos al club con una antelación razonable.
3. Cuenta del club y administrador principal
Quien registra el club debe ser mayor de edad y tener capacidad para representarlo (por ejemplo, un miembro de la junta directiva). Los datos del registro deben ser veraces y estar actualizados.
La persona que registra el club pasa a ser el administrador principal. Solo el administrador principal crea perfiles y asigna permisos a otros usuarios. En Associu los permisos están denegados por defecto: cada usuario solo ve y hace lo que su perfil permite, en el ámbito definido (club, secciones o equipos).
El club es responsable de:
- decidir a quién da acceso y con qué permisos;
- retirar el acceso a quien deje de tener funciones en el club;
- que cada usuario guarde su contraseña de forma segura y no comparta su cuenta.
Si el administrador principal deja el club, el club debe indicarnos quién lo sustituye. Podemos pedir prueba de que esa persona representa al club.
4. Obligaciones del club
El club se compromete a:
- usar Associu para la gestión legítima de su actividad asociativa y deportiva;
- tener base jurídica para tratar los datos personales que introduce (socios, deportistas, familias, colaboradores) e informar a esas personas, como responsable del tratamiento;
- obtener de los padres, madres o tutores las autorizaciones necesarias sobre menores, incluida la autorización de imagen;
- pedir y guardar la documentación que la ley exige a quienes trabajan con menores, como el certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales, dando acceso solo a quien lo necesite;
- tratar datos de salud, como fichas médicas o reconocimientos médico-deportivos, solo cuando sea necesario y con acceso limitado;
- revisar y aprobar mensajes, avisos y publicaciones antes de enviarlos o publicarlos (nada sale de Associu sin la aprobación de un usuario del club);
- revisar las propuestas de la conciliación bancaria antes de confirmarlas;
- emitir sus documentos fiscales con su programa de facturación y cumplir sus obligaciones fiscales y contables;
- no subir contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros;
- no intentar acceder a datos de otros clubes, saltarse los permisos ni sobrecargar o analizar la plataforma de forma abusiva.
5. Periodo de prueba
Cada club nuevo tiene un periodo de prueba gratuito de 30 días, sin compromiso. Al terminar, para seguir usando el portal, el club elige un plan de pago. Si no lo hace, el acceso al portal se bloquea, pero los datos se conservan según la sección 9.
6. Planes y precios
Los planes y precios vigentes están en la página de precios. El club puede elegir pago mensual o anual.
Podemos cambiar los precios. El cambio solo se aplica al club a partir del siguiente periodo de facturación y después de avisarle con una antelación razonable. Si el club no está de acuerdo, puede terminar el contrato antes de que se aplique el nuevo precio.
7. Facturación y pago
Associu emite la factura de cada periodo con un programa de facturación certificado y la envía al contacto de facturación indicado por el club.
Por ahora, el pago se hace por transferencia bancaria, contra factura, en el plazo indicado en ella. No hay pago con tarjeta, Bizum ni domiciliación SEPA.
El club es responsable de mantener correctos sus datos de facturación (nombre, NIF, domicilio y email).
8. Suspensión
Si una factura no se paga en plazo, avisaremos al club. Si el impago continúa, podemos suspender el portal de gestión del club. Durante la suspensión:
- el portal queda bloqueado para los usuarios del club;
- el área de socio de las familias sigue funcionando;
- los datos no se borran.
El acceso se restablece una vez hecho el pago. También podemos suspender, total o parcialmente, una cuenta que incumpla gravemente estos términos o ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros clubes, avisando al club lo antes posible.
9. Datos del club y exportación
Los datos que introduce el club son del club. Para los datos de socios, deportistas, familias y colaboradores, el club es el responsable del tratamiento y Associu los trata por cuenta del club como encargado del tratamiento, según el contrato de encargo de tratamiento.
El club puede exportar sus listas a Excel y PDF en cualquier momento, dentro de los permisos de cada usuario. Te recomendamos hacerlo antes de terminar el contrato.
Cuando el contrato termina, los datos del club se borran en un plazo de [prazo], salvo lo que debamos conservar por obligación legal. Durante ese plazo, el club puede pedirnos acceso para exportar sus datos.
10. Duración y fin del contrato
El contrato empieza con el registro y dura mientras el club mantenga una suscripción, renovándose automáticamente por periodos iguales al del plan elegido (mensual o anual).
El club puede terminar el contrato en cualquier momento, con efecto al final del periodo ya facturado. No se devuelven importes de periodos ya iniciados, salvo cuando la ley lo exija.
Associu puede terminar el contrato con un preaviso razonable, o de inmediato en caso de incumplimiento grave de estos términos o de impago prolongado.
11. Disponibilidad y seguridad
Hacemos esfuerzos razonables para que Associu esté disponible y sea segura, pero no garantizamos un funcionamiento sin interrupciones. Puede haber paradas de mantenimiento, que intentaremos hacer en horarios de poco uso.
Entre las medidas de seguridad están: permisos denegados por defecto, accesos por perfil y ámbito, registro de cambios y de consultas a datos sensibles, archivos privados que solo se abren tras comprobar el permiso, y alojamiento en proveedores de la Unión Europea o con garantías adecuadas.
12. Responsabilidad
Associu es una herramienta de apoyo a la gestión. Las decisiones del club, los mensajes que aprueba, los movimientos que confirma y los documentos fiscales que emite son responsabilidad del club.
En la medida en que la ley lo permita:
- no respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades;
- nuestra responsabilidad total frente al club, en cada año, se limita al importe pagado por el club a Associu en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave, ni cuando la ley no permita limitar la responsabilidad.
13. Propiedad intelectual
La plataforma, el software, la marca y los contenidos de Associu pertenecen a Associu o a sus licenciantes. El club recibe un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras dure el contrato. El club conserva los derechos sobre sus contenidos (escudo, fotografías, noticias) y nos autoriza a usarlos solo para prestar el servicio, incluida la web pública del club.
14. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos. Avisaremos al club por email o en el portal con una antelación razonable antes de que los cambios entren en vigor, salvo cuando se deban a una obligación legal. Si el club no está de acuerdo, puede terminar el contrato antes de esa fecha. La fecha de la versión vigente aparece al principio de esta página.
15. Ley aplicable y tribunales
Estos términos se rigen por la ley portuguesa. Para cualquier litigio son competentes los tribunales de [foro], sin perjuicio de las normas imperativas que atribuyan la competencia a otro tribunal.
Antes de acudir a los tribunales, te pedimos que nos escribas a [email de contacto] para buscar una solución.